Rappel du premier message :

La société « JMV Concept » qui nous a ravi de son excellent travail de création de pièces en fibres de verre, et notamment du célèbre carénage XJR1, a cessé son activité suite à un incendie qui a ravagé ses locaux de fabrication en 2014. Forte de ses 35 années d’expérience dans le domaine des stratifiés polyester et époxy, la qualité de fabrication et le savoir-faire de l’entreprise de Jean-Michel VALEUR ainsi que de sa famille n’est plus à démontrer.
 
JMV Concept a passé la main à la société ULTIME CONCEPT sise à La Seyne-sur-Mer (83500), qui a repris ses activités et que nous avons eu la joie d’accueillir sur notre site fin octobre 2015.


J’ai tout de suite envoyé mon carénage JMV XJR1 pour réparation de la fibre de verre et peinture neuve. La durée des travaux avait été estimée à 2 semaines pour une réparation par stratification.
 
Fin décembre 2015, après avoir plusieurs fois demandé où en était l’état d’avancement des travaux, et ayant pu obtenir une facture qu’avec insistance, j’ai enfin pu recevoir mon carénage réparé et peint, le tout envoyé par Colissimo.
 
Je vous livre ici quelques photos prises quelques minutes après la réception du carton en parfait état en vous y joignant les photos de l’état des pièces « avant » et « après » réparation :

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Côté gauche la fissure de 15 cm est la même.

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Côté droit la fissure de 12cm est toujours la même.
 
Analyse :
Je remarque en sortant les pièces de leur carton que la fibre de verre au niveau de la base de l’emplacement du pare-brise est fissurée sur une longueur de 12 et 15 centimètres sur les deux côtés de la tête de fourche. Ces fissures ont éclaté la peinture et le vernis, laissant apparaître une sous-couche de mastic.
 
 
 
 
 

 
 
 
 
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Messages injurieux   c'est pas les plus virulents du fofo.

En espérant que cette histoire se termine bien.

JMV CONCEPT LAURENT a écrit:

merci pour le model de lettre je vois que vous avez la plume facile et délicate je ferais un copier collé de votre courrier et vous enverrez ça lundi a la première heure  je vous ai toujours répondu que je referais le travail défectueux donc je ne vois pas en quoi consiste tout ce bla bla sur le forum
quel entreprise n'a jamais commis d'erreur sur un chantier ? de la a ce faire trainer dans la boue ou ce faire insulter y a une marge
je suis conscient qu'il y a problème sur le résultat et je m'engage a le résoudre

ps 
prière de ne plus poster de message injurieux a mon égard sur le forum  merci et
bonne soirée

De rien pour ce modèle de lettre. J’ai essayé de la rédiger à la hauteur des réparations que j’espère.
 
J’attends donc votre courrier postal dès le début de semaine prochaine, à partir de lundi 11 janvier 2016.
 
Il est évident que je suivrai pas à pas vos travaux et je ne manquerai pas d’en informer mes amis du forum.
 
J’espère aussi faire un photo-reportage complet à réception de la tête de fourche de carénage afin de montrer à tous la bonne qualité de votre travail.

ultraviolet 91 a écrit:

@ old ted , tu en es ou de tes péripéties ??? j'ai lu plus haut que tu en avais  eu pour 455,68€ frais de port compris .............j'espère que pour ce tour gratuit il ne 

va quand même pas te facturer les frais de port .................

que même que si ça se trouve au titre du préjudice moral il serait peut être capable de te rembourser la moitié des frais engagés ............quand on est une bonne 

enseigne ........on est une bonne enseigne 

tiens nous au jus parce que y a plein de monde sur d'autres forums qui attendent la suite et j'aimerai bien leur dire qu'y a des pros qui tiennent la route 

Hélas… Silence total…Aucune nouvelle de notre nouvel ami; ma boîte aux lettres reste désespérément vide pour une lettre postée lundi 11 janvier.
 
Tu comprends maintenant comment des travaux ont duré 2 mois alors qu’ils auraient du se dérouler en 2 semaines.
 
Je tiens à préciser que la somme correspond aux frais de peinture, après qu’on m’ait demandé de faire le chèque à l’ordre d’une autre société. ULTIME CONCEPT a juste proposé de « me faire cadeau des réparations avant peinture », geste commercial si sympathique que je n’ai pas pu résister.

Old Ted a écrit:

ultraviolet 91 a écrit:

@ old ted , tu en es ou de tes péripéties ??? j'ai lu plus haut que tu en avais  eu pour 455,68€ frais de port compris .............j'espère que pour ce tour gratuit il ne 

va quand même pas te facturer les frais de port .................

que même que si ça se trouve au titre du préjudice moral il serait peut être capable de te rembourser la moitié des frais engagés ............quand on est une bonne 

enseigne ........on est une bonne enseigne 

tiens nous au jus parce que y a plein de monde sur d'autres forums qui attendent la suite et j'aimerai bien leur dire qu'y a des pros qui tiennent la route 

Hélas… Silence total…Aucune nouvelle de notre nouvel ami; ma boîte aux lettres reste désespérément vide pour une lettre postée lundi 11 janvier.
 
Tu comprends maintenant comment des travaux ont duré 2 mois alors qu’ils auraient du se dérouler en 2 semaines.
 
Je tiens à préciser que la somme correspond aux frais de peinture, après qu’on m’ait demandé de faire le chèque à l’ordre d’une autre société. ULTIME CONCEPT a juste proposé de « me faire cadeau des réparations avant peinture », geste commercial si sympathique que je n’ai pas pu résister.

Alors serieux le gars n'est vraiment pas commerçant si encore une fois il a eu un problème  la moindre chose surtout avec l'embrouille en cours c'est de rassurer old ted,perso je redis je ne lui ferai pas de pubs peu m' importe  si ça se finit bien moi j'aime pas le début et le milieu de cette histoire.

Bonne nouvelle voici ce que j’ai reçu dans ma boite aux lettres ce midi 15 janvier 2015 :
 
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Le tampon de la Poste fait foi du mercredi 13 janvier 2015.
 
Lettre accompagnée d’un chèque de 40,00 euros pour les frais d’expédition.
 
Je conserve chez moi les flancs JMV qui ont été repeints car ils ne comportent aucun défaut, et je ne renverrai que la tête de fourche en espérant que la teinte de gris correspondra. La procédure technique est très simple : il suffit de faire la préparation de peinture grise sur la tête de fourche, avant de la réparer.
 
Je renverrai dans les plus brefs délais la tête de fourche dans son carton d’origine en réutilisant les protections qu’ULTIME CONCEPT avait utilisé.
 
A suivre…

+12  ,j'espère que la prochaine c'est pour nous dire que ta tête de fourche est arrivée  nickel.

Petite question technique cependant:
- Il est stipulé "tableau de bord noir" alors qu'ils avaient exécuté un tableau de bord "noir métallisé verni" à ma demande.
- Peut-on préparer la même teinte de gris sur le TDF, sans que j'aie à fournir l'ensemble du carénage?

Oui il a dû garder la référence, normalement mais vu la couille  de cette histoire j'essayerai de le joindre pour être sûr à 100%  si il répond pas au tel essaye sur le forum en mp il doit forcément de loin suivre nos commentaires.

A suivre

çà avance, c'est une bonne chose !

et ben, il vaut mieux acheté une bulle en magasin a lire tout ça, moins d'emmerde.

en tout cas, ça avance, et heureusement. 

salut   je tombe bien , comme je vous l'avais dit je comptais monter un carénage  complet comme ma veille Bleue  sur ma grise, toute neuve avant l'été .
 Des que la caisse  sera regonfler au mois a 1200 bar car c'est le prix annoncer  après vérification c 'est malheureusement  Ultime concept je savais pas que JVC c'était idm;
  je crois que je vais attendre les résultas finals ou fouiller sur le net pour trouver un autre fabriquant quitte a passer par un carrossier préparateur caisse tuning et voir  sur place avec lui,  dommage car le carénage de la bleue fait il y a 16 ans elle était magnifique et il m'avais repeint le top caisse et les valises a la même couleur

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]"



Merci  les potos   

J’ai fait le carton ce week-end en prenant soin de remettre la tête de fourche dans sa position initiale, avec les protections qui l’accompagnaient :
 
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Il a été envoyé ce matin avant midi par Colissimo, et il partira donc aujourd’hui lundi 18 janvier 2016.
 
Il mettra 2 jours pour transiter, et ULTIME CONCEPT le recevra mercredi 20 janvier.
Avec 2 semaines de travaux, cela nous mène au mercredi 03 février.
Plus 2 jours de transit retour, je devrais le recevoir tout réparé, tout beau, comme neuf, le vendredi 05 février 2016 au plus tard.
 
Mais là j’ai comme un doute…
 
En tous cas j’ai fait un petit shooting de la tête de fourche sous toutes les coutures avant de l’emballer dans le carton, histoire de comparer « l’avant de l’après ». On ne sait jamais…

Si je peux me permettre il y a un truc qui me défrise dans ton histoire....
Ultime concept avance un "oubli" pour expliquer les deux fissures.
Admettons.
Mais le peintre ça ne lui a rien fait de peindre un carénage fissuré? Il ne l'a pas signalé? Ne l'a t il pas vu? (Envisageons toutes les possibilités)

PALAIN a écrit:

Si je peux me permettre il y a un truc qui me défrise dans ton histoire....
Ultime concept avance un "oubli" pour expliquer les deux fissures.
Admettons.
Mais le peintre ça ne lui a rien fait de peindre un carénage fissuré? Il ne l'a pas signalé? Ne l'a t il pas vu? (Envisageons toutes les possibilités)

Tu sais Palain, lepeintre peint ce qu’on lui dit de peindre. Le mastic était sûrement en bon état quand il l’a peint.
 
Après je ne suis pas un expert en carrosserie.
 
Si on rajoute comme fait que le « stratifieur » et le peintre sont copains, ce dernier aurait du lui dire :
-         Tu as vu, si tu me fais peindre ton mastic sur de la fibre, ma peinture ne tiendra jamais.
Et l’autre à du lui répondre :
-         T’inquiète, ça tiendra bien assez longtemps, occupes-toi de peindre pour avoir ton chèque.

(Remarquez l'emploi du conditionnel, car ce scénario est fictif bien sur)

 
Quant aux explications, elles ont toutes évolué au fil du temps :
1-     C’est du au transport
2-     C’est un oubli
3-     C’est une erreur technique.
 
A présent, aux vues des circonstances qu’a pris cette histoire, je ne demande qu’une chose : réparer correctement mon carénage et qu’il soit aussi solide qu’une réparation par stratification.
Si le type le répare avec du plâtre, qu’il fasse en sorte que ça tienne sinon c’est retour à l’envoyeur.

Des nouvelles...
Le colis est bien arrivé chez ULTIME CONCEPT comme convenu aujourd'hui mercredi 20 janvier 2016

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Les travaux peuvent commencer...

C'est bon ça, attendons la suite.

je pense qu'il faut laisser faire le temps maintenant ........ à mon avis , LAURENT à bien compris qu'il devait agir dans le bon sens !!!

attendons de voir ..... 

bébé a écrit:

je pense qu'il faut laisser faire le temps maintenant ........ à mon avis , LAURENT à bien compris qu'il devait agir dans le bon sens !!!

attendons de voir ..... 

+1

 

je viens de récupérer un haut de carénage JMV et avait demander sur le site de JMV des précisions sur les modalités de réparations ( le font ils ???? existe t'il un kit ?...)

bref, je pense que je vais me débrouiller tout seul avec de la fibre de verre, de la résine, et du mastic polyester....

dommage ce genre d'histoire et ces non réponses à mes mails..... les anciens propriétaires avaient répondus eux....

je suis cette affaire de tres pres...

courage Old TED

Des nouvelles?